{"id":15318,"date":"2024-02-23T20:15:41","date_gmt":"2024-02-23T19:15:41","guid":{"rendered":"https:\/\/sporteam.ch\/?page_id=15318"},"modified":"2024-03-23T14:34:21","modified_gmt":"2024-03-23T13:34:21","slug":"condition-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sporteam.ch\/en\/condition-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Condition G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation"},"content":{"rendered":"<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es &#8220;CGU&#8221;) ont pour objet de r\u00e9gir le cadre des relations contractuelles ainsi que les conditions de mise \u00e0 disposition et d\u2019utilisation des Services propos\u00e9s par Sporteam.ch. <\/p>\n\n\n\n<p>Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations d\u00e9finies dans les conditions suivantes. Les d\u00e9finitions suivantes ont le m\u00eame sens, qu&#8217;elles apparaissent au singulier ou au pluriel.<\/p>\n\n\n\n<p>En vous inscrivant sur le site Sporteam.ch, vous acceptez express\u00e9ment les pr\u00e9sentes CGU. De plus, en cochant la case \u00ab accepter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation \u00bb vous confirmez \u00e9galement que vous acceptez les pr\u00e9sentes et que vous vous engagez \u00e0 vous y conformer. Nous vous tenons inform\u00e9s que vous ne devez en aucun cas utiliser notre site internet si vous n\u2019\u00eates pas en accord avec ces derni\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p>Les CGU sont conclues avec Sporteam.ch (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e &#8220;Sporteam.ch&#8221;) qui est enti\u00e8rement d\u00e9tenu par GOOD TIME SA soci\u00e9t\u00e9 de droit suisse bas\u00e9e \u00e0 Gen\u00e8ve, et toute personne physique ou morale de droit priv\u00e9 ou de droit public ayant un compte utilisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u201cUtilisateur\u201d) aupr\u00e8s de Sporteam.ch et cela peut importe le type de compte du client. Le Client d\u00e9signe le visiteur acheteur ou non sur le site Sporteam.ch.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 1 &#8211; Objet<\/h2>\n\n\n\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 <strong>GOOD TIME SA<\/strong>, situ\u00e9 \u00e0 Onex (Gen\u00e8ve), en Suisse, immatricul\u00e9 au registre du commerce et dont le num\u00e9ro d&#8217;identification unique est CHE-363.894.144 met \u00e0 disposition une plateforme web accessible depuis le site internet Sporteam.ch (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u201cSite\u201d) de r\u00e9servation de rendez-vous, pour le secteur du bien-\u00eatre, de la beaut\u00e9, de la sant\u00e9 et de loisirs.<\/p>\n\n\n\n<p>Le site internet de la soci\u00e9t\u00e9 est h\u00e9berg\u00e9 chez Infomaniak en Suisse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 2 &#8211; Inscription sur le Site<\/h2>\n\n\n\n<p>Lors de l\u2019inscription, l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 saisir les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>Nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mot de passe ;<\/li>\n\n\n\n<li>Entreprise ;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur certifie que les informations fournies le concernant sont exactes et s\u2019engage \u00e0 les maintenir \u00e0 jour via son compte. Nous utilisons ces informations principalement pour vous contacter en cas de rendez-vous pr\u00e9vu, notamment via votre adresse-email ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (SMS) selon certains cas.<\/p>\n\n\n\n<p>Le compte de l\u2019Utilisateur ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 par une autre personne. C\u2019est pourquoi, l\u2019acc\u00e8s au compte ainsi que ses identifiants (email et mot de passe) sont strictement personnels et confidentiels et ne doivent en aucun cas \u00eatre partag\u00e9s. De ce fait, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 les garder secrets et \u00e0 ne pas les divulguer \u00e0 des tiers. <\/p>\n\n\n\n<p>Le compte d\u2019Utilisateur devra \u00eatre valid\u00e9 par Sporteam.ch qui lui attribuera un lieu de rendez-vous pour les cours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 3 &#8211; Prestations de service &amp; R\u00e9ductions<\/h2>\n\n\n\n<p>Une prestation de service (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u201cPrestation\u201d) repr\u00e9sente des cours de coaching sportif, de sant\u00e9, de loisir, un soin de bien\u00eatre ou de beaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations d\u00e9buterons uniquement lorsqu\u2019une confirmation sera envoy\u00e9 de la part de Sporteam.ch \u00e0 l\u2019Utilisateur. Un d\u00e9lai peut \u00eatre n\u00e9cessaire lorsqu\u2019un nouveau cours doit \u00eatre mis en place. Sporteam.ch se r\u00e9serve le droit de supprimer un lieu de cours s\u2019il est dans son int\u00e9r\u00eat. Dans ce cas l\u2019Utilisateur pourra \u00eatre rembourser pour le montant du solde r\u00e9siduel sur son compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos cours se d\u00e9rouleront sous la pr\u00e9sence d\u2019un coach en sport qui guidera les Utilisateurs afin de leur permettre de faire de l\u2019exercice physique durant un cr\u00e9neau horaire d\u00e9finit.<\/p>\n\n\n\n<p>Sporteam.ch peut d\u00e9finir des r\u00e9ductions sur l\u2019une ou l\u2019ensemble de ses Prestations \u00e0 des fr\u00e9quences r\u00e9guli\u00e8res ou fixes et\/ou selon certains cr\u00e9neaux d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 4 &#8211; Les rendez-vous : conditions et engagements de l\u2019Utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<p>Le Client, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019Utilisateur qui d\u00e9sir une Prestation est tenu de s\u2019acquitter du montant mentionn\u00e9 sur le site. Lorsque le paiement est confirm\u00e9 par notre prestataire, Worldline (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u201cWorldline\u201d), c\u2019est alors qu\u2019un cr\u00e9neau horaire pourra \u00eatre bloqu\u00e9 par l\u2019Utilisateur en question. La r\u00e9servation dans le calendrier doit se faire 20h au pr\u00e9alable avant le d\u00e9but du cours.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur comprend et accepte formellement qu\u2019un rendez-vous peut \u00eatre annul\u00e9 par Sporteam.ch lorsque qu\u2019une date de cours n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 par un minimum de 4 personnes. D\u00e8s lors, le montant de la commande sera rembours\u00e9 sur le compte de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019une annulation de la part du Client, pour une quelconque raison, ce dernier se tiendra alors responsable du montant de la Prestation r\u00e9serv\u00e9e et pay\u00e9e. Le montant de sa commande ne pourra pas \u00eatre rembours\u00e9. Sporteam.ch ne sera pas tenu responsable si le Client d\u00e9cide d\u2019annuler son rendez-vous ou si le Client souhaite d\u00e9placer son rendez- vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, l\u2019Utilisateur est responsable de tout dommage qu\u2019il causerait involontairement ou par n\u00e9gligence \u00e0 l&#8217;encontre de Sporteam.ch.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 5 &#8211; Pays b\u00e9n\u00e9ficiaires<\/h2>\n\n\n\n<p>Le Site de Sporteam.ch est mis uniquement \u00e0 la disposition de la Suisse et cela m\u00eame si l\u2019acc\u00e8s est possible depuis un autre pays. Utiliser le Site alors que vous vous trouvez dans un autre pays est \u00e0 vos propres risques car ce dernier n\u2019est pas destin\u00e9 \u00e0 cet usage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 6 &#8211; Les mineurs<\/h2>\n\n\n\n<p>Le Site Sporteam.ch est strictement r\u00e9serv\u00e9 aux personnes physiques capables de souscrire des contrats au sens du droit suisse. L\u2019Utilisateur confirme \u00eatre une personne physique \u00e2g\u00e9e de 18 ans ou moins et qui a le plein exercice de ses droits civils. De ce fait, Sporteam.ch se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier un compte utilisateur Client si nous apprenons qu\u2019une personne mineure a cr\u00e9\u00e9e un compte sur notre Site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 7 &#8211; Modalit\u00e9s de paiement de la commande<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout paiement sur le Site de Sporteam.ch passe \u00e0 travers et est g\u00e9r\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Worldline disponible \u00e0 l\u2019adresse www.worldline.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous effectu\u00e9 un achat, des frais de transaction pour 3.25% sur le prix de la commande seront appliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client qui souhaite r\u00e9server une prestation de service doit r\u00e9gler le montant de la commande directement en ligne depuis le site de Sporteam.ch. Le type de carte support\u00e9 est VISA et Mastercard pour le moment. Le Client devra obligatoirement saisir ses donn\u00e9es de facturation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom et pr\u00e9nom (Titulaire de la carte)<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de la carte<\/li>\n\n\n\n<li>Date d\u2019expiration<\/li>\n\n\n\n<li>Code de v\u00e9rification (qui se trouve au dos de la carte)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors que le paiement est valid\u00e9 par la plateforme de paiement Worldline, le Client re\u00e7oit une confirmation par email \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors du paiement. Il pourra ensuite r\u00e9server un rendez-vous sur le calendrier \u00e0 disposition.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette commande permettra \u00e0 l\u2019Utilisateur d\u2019obtenir une Prestations de la part de Sporteam, mais ne fera pas l\u2019objet d\u2019un remboursement. A partir de la date de confirmation de la Commande, le Client obtient la possibilit\u00e9 de convertir \u00e7a Commande en Prestation durant une p\u00e9riode de 24 mois. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, la commande ne pourra plus \u00eatre \u00e9chang\u00e9 ou rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 8 &#8211; Accord sur la plateforme Worldline<\/h2>\n\n\n\n<p>Chaque Utilisateur qui souhaite s\u2019inscrire et ainsi effectuer des paiements, accepte express\u00e9ment l\u2019accord sur la plateforme Worldline disponible \u00e0 cette adresse web : <a href=\"https:\/\/www.worldline.com\" title=\"\">www.worldline.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 9 &#8211; Partenaires : Abonnement et p\u00e9riode d\u2019essai<\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors qu\u2019un Utilisateur s\u2019enregistre, il obtient un cours d\u2019essai gratuit. Aucun moyen depaiement est  requis au pr\u00e9alable. Il est possible que cette p\u00e9riode soit \u00e9tendueponctuellement \u00e0 des fins de  marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la fin de ce cours d\u2019essai, l\u2019Utilisateur comprend qu\u2019il devra acheter des cours pourpouvoir continuer \u00e0  utiliser nos services et s\u2019il ne souhaite pas perdre ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le syst\u00e8me de paiement li\u00e9 aux cours est \u00e9galement g\u00e9r\u00e9 par Worldline. De ce fait, l&#8217;Utilisateur confirme  qu\u2019il a pris connaissance et qu\u2019il accepte leurs conditions g\u00e9n\u00e9ralesen utilisant nos services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 10 &#8211; Collecte et traitement des \u00e9valuations Client<\/h2>\n\n\n\n<p>Tous les avis publi\u00e9s sur le Site sont v\u00e9rifi\u00e9s par Sporteam.ch directement afin de garantir leur authenticit\u00e9 et autoriser les avis n\u00e9gatifs, mais justifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client, sous r\u00e9serve que la prestation n\u2019ait pas \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e, peu recevoir un mail l\u2019invitant \u00e0 d\u00e9poser un avis \u00e0 travers un formulaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 11 &#8211; Inscription \u00e0 la Newsletter<\/h2>\n\n\n\n<p>La newsletter (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u201cNewsletter\u201d) nous permet de communiquer des informations commerciales ou non \u00e0 l\u2019Utilisateur par email. Lorsque ce dernier cr\u00e9e un compte, il accepte automatiquement de s\u2019y inscrire et peut cependant s\u2019en d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment depuis son compte Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 12 &#8211; Suppression du compte Utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur est libre de d\u00e9cider s\u2019il souhaite supprimer son compte de notre plateforme et cela \u00e0 tout moment. Cette action est irr\u00e9versible. Pour ce faire, l\u2019Utilisateur doit r\u00e9diger une demande par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:co*****@sp******.ch\" data-original-string=\"\/2W3ubfS3ncM80EfMBnkHw==9d66plg9o7miGNhwrv+mQeXVyc6rROqH6ZBWSpHIjSGt\/U=\" title=\"This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. 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Dans ce cas, Sporteam.ch ne sera pas tenu de rembourser le montant des cours qui n\u2019auront pas \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9 contre des Prestations.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 13 &#8211; Sauvegarde du contenu<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res du contenu soient effectu\u00e9es, Sporteam.ch ne garantit pas l&#8217;absence de perte ou de corruption des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Des points de sauvegarde corrompus ou invalides peuvent \u00eatre caus\u00e9s par, entre autres, un contenu corrompu avant d&#8217;\u00eatre sauvegard\u00e9 ou qui change pendant la dur\u00e9e de la sauvegarde.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Sporteam.ch fournira une assistance et tentera de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me connu ou d\u00e9couvert qui pourrait affecter les sauvegardes du contenu. Mais vous reconnaissez que la soci\u00e9t\u00e9 n&#8217;a aucune responsabilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 du contenu ou \u00e0 l&#8217;incapacit\u00e9 de restaurer avec succ\u00e8s le contenu dans un \u00e9tat utilisable.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous acceptez de conserver une copie compl\u00e8te et exacte de tout contenu dans un<br>endroit ind\u00e9pendant du service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 14 &#8211; For juridique et droit applicable<\/h2>\n\n\n\n<p>En cas de litige en rapport avec les pr\u00e9sentes CGU, sa conclusion, son ex\u00e9cution, son interpr\u00e9tation, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019une solution \u00e0 l\u2019amiable, est r\u00e9gi exclusivement par le droit suisse, le for exclusif \u00e9tant \u00e0 Gen\u00e8ve sous r\u00e9serve d&#8217;un recours au Tribunal F\u00e9d\u00e9ral \u00e0 Lausanne. Si l\u2019Utilisateur a des questions, il peut contacter Sporteam.ch \u00e0 tout moment par email : <a href=\"mailto:co*****@sp******.ch\" data-original-string=\"6uL3A\/G2nktI\/JRrE3Vzfg==9d6Vt3VcyDpINk\/MeOiwa2kDiSevnyFT\/GbHebyXnP6U6Q=\" title=\"This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.\"><span \n                data-original-string=\"lgm\/64zmpD0nNQ07eZuYnA==9d6t7Uue2QQNl5jh5mguLkIe13D2UnjFLD6dGhppg+EX\/0=\"\n                class=\"apbct-email-encoder\"\n                title=\"This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. 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